导读：买车不是一件简单的事，不管是以公司名义还是个人名义，在购买之前，都应该及时与销售人员沟通清楚，避免造成一些不必要的麻烦。

近日一位湖州安吉的王女士表示，她前段时间全款订购了一辆特斯拉，钱已付了，但提车的沟通过程中出现了问题，导致她在提车当天对方要求加价。

全款支付，提车却被拦下

王女士打算买一辆特斯拉，当天选定车型后就支付了1000元定金，通知到货后王女士便打了全款。但在提车当天却被拦了下来，说是要加5000块钱，否则不让提车。

王女士跟记者说，打款之前跟店里再三确认过金额是257900元，没想到现在竟然要涨5000元。店里给出解释，王女士不是以个人名义买车，而是公司名义。

王女士反驳，当初交了定金后，她加了好几个销售的微信还建了群聊，并且在群里一再表示，这辆车是以公司名义购买，对方还是给出了257900元的价格。

于是王女士在群里把公司名称、营业执照都发给他们，王女士认为，是他们店里的错误不应该由自己来买单，还浪费了自己的时间。

产生差价，未得到解决

记者了解到，根据新能源汽车财政补贴政策，以个人名义购车与公司名义购车相差了将近5940元。王女士是个人买车，销售却给了她公司的价格，所以产生了五千多的差价，但王女士认为，这笔钱不应该由自己来承担。

对此，特斯拉回应，员工没有得到公司授权接受采访，但客户的问题是会解决的，于是拒绝接受采访。

记者拨打了特斯拉全国服务热线，客服人员说道，他们会反应到相关部门，对支付方面加强教训及培训管理。特斯拉承认，确实是销售搞错了，同时表示，五千多的差价是客观存在的，还是需要消费者补上。

律师认为，应该按照事先约定好的来履行义务，价格算错是员工的失误。经过协商，王女士表示愿意按照实际价格购车，特斯拉送出一定礼品作为补偿。

作为一名销售人员，要做到对客户信守承诺，同时，客户也要事先与工作人员沟通好相关事宜，在双方都协商清楚之后，再决定要不要付尾款。在还不了解具体情况前，建议大家谨慎购买，减少对自己的损失。