□本报记者刘懿张舒逸

　　学史力行，实干为民。党史学习教育开展以来，常州经开区扎实推进“我为群众办实事”实践活动，排定重点民生项目145项、惠民实事115项，坚持问民所需、解民所忧、纾民所困，精准发力、抓实抓细，切实把学习成果转化为顺民意、解民忧、暖民心的举措。

　　着眼发展，聚力重点工作

　　办实事不是简单帮钱帮物，堆几个盆景。如何立足发展大局，聚焦重点任务，让为民办实事呈现新的“打开方式”，常州经开区各部门各单位用行动给出了答案。

　　东方·青年人才社区总建筑面积约10万平方米，是常州经开区高端人才公寓建设的“开篇之作”，也是常州首个高标准青年+人才公寓综合体。不久前，艾肯(江苏)工业技术有限公司技术支持部工作人员李树入住这里，温馨舒适的居住环境，家具设备一应俱全，让李树十分满意。“以前住在外面免不了一笔住房开销。现在不仅节省了这笔开销，环境还好多了。”李树说。

　　为完善人才服务新政，推动企业创新发展，常州经开区已建成人才公寓5025套，正向着3年1.1万套人才公寓建设目标开展攻坚，全面推进人才“优居”服务，进一步优化升级青年人才公寓建设标准和功能配套，构筑菁英汇聚“优选区”。

　　乡村振兴，既要塑形，也要铸魂。依山傍水的横山桥镇奚巷村依据自身特色，实施健身广场、河塘、菜园、竹园、宅前屋后、绿化地块以及原有建筑的改造提升。同时建设了“三个馆”：百叶馆是传统手工展示点，展示奚巷百叶的历史、做法；书画馆，让书画艺术名家成立工作室，体现人文艺术特色；党建馆，作为网格化治理点让小事不出网格，大事不出村，矛盾得到有效调解。一幅生态宜居的美丽乡村画卷，正在徐徐展开。

　　为服务外贸企业，常州经开区与中国出口信用保险公司联合建立统保平台，助力企业在“走出去”的同时，降低贸易信用风险，提高小微企业的综合抗风险能力。自平台成立以来，累计进入企业62家，调取资信报告45份，为企业挽回损失370万美元。

　　回应关切，破解“急难愁盼”

　　为群众办实事，关键要突出一个“实”字。

　　常州经开区认准“问题在哪里、困难在哪里，人民群众的期盼就在哪里，我们的工作就做到哪里”，在“难点”“堵点”上拿出硬招实招，不断完善解决民生问题的长效机制。

　　周晓庆是潞城街道青洋花苑小区的居民，在他的印象中，以前幸福7号广场是砖铺路面，因年久失修不少地方都已开裂，一到下雨天泥水四溅。今年6月起，潞城街道投入资金20万元，重新更换了300多平方米的广场砖、新增近10处健身设施、更换6处木质休闲板凳，广场环境焕然一新。“明年，社区将在每个月的7号，组织磨刀、理发、补鞋、拉链修理等免费活动，让社区居民在幸福7号广场上，真正感受到幸福。”青洋社区副主任赵丹介绍。

　　民有所呼，我有所应，一件件精准发力的民生实事为城市添光增色，传递着经开区高质量发展中的暖心温度：在“食”上严把关，打造“青柠小站”等食品安全前哨阵地；在“住”上强保障，梅港新村、河苑东村等老旧小区改造获广大居民点赞，“老小区加装电梯”“铁配新村天然气入户”等项目扎实推进，帮助解决长期困扰周边居民们的“烦心事”；在“行”上谋畅通，对东城路、华丰路等道路进行改造提升，打造“警家校”护安护畅模式；在“医”上强服务，推进“15分钟医保服务圈”建设，举办“医保相办、经心守护”医保服务体验感提升行动；在“安”上守底线，在全区范围内组织开展防范非法集资宣传月活动，打造“半小时”法律服务圈、“暖心来敲门”等社会治理合伙人项目，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

　　深化改革，提升治理效能

　　老百姓的烦心事，就是改革的突破点。

　　深化简政放权、放管结合、优化政务服务改革，常州经开区各相关部门单位不断为群众解绊、为企业松绑。

　　在常州经开区，办事“最多跑一次”已成为常态。在去年推行“一件事套餐办”的基础上，今年进一步拓展延伸“企业开办专区”服务圈，推出营业执照和经营许可证“证照联办”事项，提高“一件事套餐办”的针对性和实用性。

　　审批材料多、手续繁琐……针对百姓的烦心事，常州经开区创新设立“零号窗口”，提出“让一切审批事项由‘零号窗口’兜底，让一切疑难问题在这里归零”，为在办事过程中遇到各种“疑难杂症”的企业、群众提供专门服务。企业、群众遇到“办不成的事”，都可以直接到政务服务中心“零号窗口”反映。

　　“从‘能办’到‘好办’再到‘快办’，我们以不断升级的政务服务展示为民服务的初心，切实做到‘一站服务’‘一次办成’‘一网通办’，提升全区政务服务效能。” 常州经开区行政审批局副局长张之妤说。

　　办一件实事，暖一方民心。目前，常州经开区医保经办服务于全市率先实现镇(街道)全覆盖，窗口服务模式采取柜员制“全能经办”，服务事项扩展到12大类32项并实现全城通办，群众满意度达到100%。

　　今年，常州经开区129家非税执收单位全部开通财政电子票据，在全市率先完成财政电子票据和非税收缴电子化改革任务，成功打通非税收缴“最后一公里”，实现“信息多跑路，群众少跑路”。

　　民生无小事，枝叶总关情。常州经开区坚持把学党史悟思想引向深入，将党史学习教育与学习领会党的十九届六中全会精神、省第十四次党代会精神结合起来；坚持把惠民生办实事引向深入，出台一批行之有效、群众得益受惠的政策和制度；坚持把开新局谋发展引向深入，把学党史、悟思想的成效体现到现代化建设上，为全面推动“532”发展战略落地落实，为谱写“强富美高”新江苏现代化建设新篇章贡献力量。

（文章来源：常州日报）